Leveringspolitik

Levering

Vores produkter sendes direkte fra produktionen i Estland. Systemet vælger automatisk den pakkeshop, der ligger tættest på din adresse. Ordrer sendes primært med PostNord, men i travle perioder kan GLS og DPD også benyttes. Du modtager altid et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen, samt en e-mail, når pakken er klar til afhentning. Pakken kan spores via fragtudbyderens hjemmeside:

• www.postnord.dk

• https://www.dpdgroup.com/be/mydpd/my-parcels/incoming

---

Leveringsområde

Vi leverer kun inden for Danmark.
Vi sender ikke til Grønland, Færøerne eller udlandet.

---

Leveringstid

Den normale leveringstid er 3–6 hverdage. I travle perioder (fx jul, helligdage og udsalg) kan der forekomme længere leveringstid. Ved ekstremt vejr (sne, storm eller hård frost) kan der opstå forsinkelser. Du modtager altid en e-mail med trackingnummer, så du kan følge din levering.

---

Forsendelsesomkostninger

Leveringsomkostninger beregnes automatisk ved checkout og vises, inden du gennemfører din bestilling. 

---

Manglende eller beskadiget levering

Hvis din pakke bliver forsinket, beskadiget eller ikke når frem, bedes du kontakte os hurtigst muligt pr. mail. Vi undersøger sagen og sørger for en hurtig løsning.

---

Leveringsmetode

Vi benytter primært PostNord, men i travle perioder også GLS og DPD.
Levering sker som udgangspunkt til nærmeste pakkeshop. Hvis du bor mere end 5 km fra nærmeste pakkeshop, leveres pakken direkte til din adresse.